2018年10月15日下午,金顺速运有限公司会议在苏州本部召开,会议由董事长王进保主持,会议主题为“如何提高物流管理运输的质量”。针对公司仓库、叉车、运输车辆等主要环节的细节问题进行了深入的分析和讨论,并提出了相应的一些整改措施,以期给客户提供最优质的服务。
金顺向来十分关注客户的服务质量,一直坚持以最高效和最贴心的服务回馈客户。在货物运输过程中,坚持使用最好的司机,严格要求发货时间,准时将货物完好的送到客户手上。从客户角度出发,关注货物细节,力求满足客户需求,超越客户期待。
会议过程中,根据王总的要求,大家首先罗列了曾经出现的以及今后有可能出现的货物管理或运送中出现的问题,紧接着针对这些问题,大家各抒己见,提出相应的解决方案。经过一致讨论权衡,会议决定对管理及运输相关人员进行有针对的业务培训,并由王总提出了培训的大致时间和流程。
相信通过家人们的共同努力,我们的服务一定能够超越客户期待,变得越来越完美,也一定会让每一位客户成为我们的终身客户!